人民網(wǎng)石家莊8月30日電 最近，家住高陽(yáng)縣織鑫大街附近的居民胡女士心情特別好，逢人便夸政府為民辦了件大實(shí)事。“我為政府對(duì)織鑫大街‘馬路市場(chǎng)’的規(guī)范治理點(diǎn)個(gè)大贊，道路不堵了，心情也舒暢了，希望我們的生活環(huán)境越來(lái)越好！”

初秋的高陽(yáng)，天高云淡，風(fēng)清氣爽，走在河北省保定市高陽(yáng)縣城大街小巷，過(guò)去的臟亂差已沒了蹤影，映入眼簾的是干凈整潔的街道，煥然一新的公共設(shè)施，車輛有序停放，沿街門店規(guī)范經(jīng)營(yíng)，整個(gè)環(huán)境變得和諧美好，讓人豁然開朗心情舒暢。

今年以來(lái)，保定市高陽(yáng)縣不斷完善職能互補(bǔ)、多元協(xié)同的城市綜合管理格局，創(chuàng)新開展“馬路辦公”，認(rèn)真踐行“我為群眾辦實(shí)事”。該縣從城市管理小處著眼、從細(xì)節(jié)著手，找準(zhǔn)城市管理工作中的堵點(diǎn)、斷點(diǎn)、難點(diǎn)，通過(guò)全面實(shí)行“馬路辦公”落實(shí)城市精細(xì)化管理。

該縣制定“馬路辦公”責(zé)任制，完善了考核評(píng)價(jià)、問題銷號(hào)、應(yīng)急處置、執(zhí)法辦案等機(jī)制及追責(zé)問責(zé)制度，將城區(qū)劃分為4個(gè)區(qū)域14個(gè)網(wǎng)格，實(shí)行網(wǎng)格化管理，該縣城市管理綜合行政執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)分片包干，中層領(lǐng)導(dǎo)分組巡查，執(zhí)法隊(duì)員分格定責(zé)，分層明確崗位責(zé)任和管理標(biāo)準(zhǔn)，做到管理全輻射、監(jiān)督總覆蓋。對(duì)問題處置采取全程督促、跟蹤督導(dǎo)相結(jié)合的方式，建立發(fā)現(xiàn)問題、交辦問題、處置問題的高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，形成“發(fā)現(xiàn)-交辦-核實(shí)-處置”閉環(huán)管理推進(jìn)體系，定期公布督查過(guò)程和結(jié)果，做到問題整改一個(gè)，銷號(hào)一個(gè)，推動(dòng)問題整改落實(shí)到位。

同時(shí)，該縣依托“人人當(dāng)城管”手機(jī)小程序，群眾可直接參與城市管理，將發(fā)生在身邊的諸如擺攤設(shè)點(diǎn)、店外經(jīng)營(yíng)、積存垃圾、占人行道停車等違法行為通過(guò)手機(jī)直接反饋至縣城市管理數(shù)字化指揮中心，由該指揮中心將整改任務(wù)配發(fā)至相關(guān)部門限時(shí)進(jìn)行整改。

高陽(yáng)縣通過(guò)“巡查+處置+執(zhí)法+市民參與”等多種手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市管理問題多管齊下、綜合治理。截至目前，該縣累計(jì)自查城市環(huán)境秩序問題點(diǎn)位56處，現(xiàn)場(chǎng)解決市容環(huán)衛(wèi)、城市家具、城市秩序等方面問題80余個(gè)，問題全部及時(shí)整改到位，得到廣大市民好評(píng)。(商帆、楊瀰）

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