解決企業(yè)和群眾“多地跑”“折返跑”問題

滄州8項住房公積金業(yè)務(wù)實現(xiàn)“跨省通辦”

今年以來，滄州市聚焦企業(yè)和群眾異地辦理住房公積金業(yè)務(wù)“多地跑”“折返跑”問題，大力推進(jìn)住房公積金服務(wù)“跨省通辦”，通過搭建崗位互補、地域互聯(lián)、信息互通“三座橋梁”，提前半年實現(xiàn)8項業(yè)務(wù)“跨省通辦”，已通過“兩地聯(lián)辦”的方式辦理異地購房提取業(yè)務(wù)35筆。這是記者從滄州市近日舉行的“我為群眾辦實事”系列新聞發(fā)布會上獲悉的。

搭建“崗位互補”橋梁，暢通業(yè)務(wù)運行機制。滄州市住房公積金管理中心針對“跨省通辦”業(yè)務(wù)專門設(shè)置了“跨省通辦”服務(wù)窗口、監(jiān)管平臺聯(lián)系人、政策支持等3類崗位，通過明確崗位職責(zé)，建立起一套“前臺受理——監(jiān)管平臺聯(lián)系——前臺辦理——監(jiān)管平臺反饋”的“跨省通辦”業(yè)務(wù)運行工作機制，分工明確、責(zé)任到人，確保業(yè)務(wù)運行高效有序。

搭建“地域互聯(lián)”橋梁，拉近異地中心距離。加強與其他省、市公積金中心協(xié)調(diào)聯(lián)動，積極推進(jìn)與其他中心建立“跨省通辦”聯(lián)動機制。突出京津冀通辦，把需求量較大的北京、天津和河北省內(nèi)各中心的跨中心業(yè)務(wù)作為重點。首先，給相關(guān)崗位印發(fā)京津冀“跨省通辦”業(yè)務(wù)聯(lián)系人通訊錄，方便服務(wù)窗口與京津冀中心之間的聯(lián)系溝通。其次，要求服務(wù)窗口人員重點學(xué)習(xí)掌握京津冀各中心的“跨省通辦”事項相關(guān)政策和流程，以便能夠?qū)�辦理跨中心業(yè)務(wù)的職工做到一次性告知，不出差錯。

搭建“信息互通”橋梁，打破數(shù)據(jù)交流壁壘。加強部門信息共享，通過推進(jìn)與市場監(jiān)督、公安、民政、編辦、不動產(chǎn)登記和房產(chǎn)交易信息共享，實現(xiàn)了住房公積金查詢、住房公積金貸款提前還款、單位和個人信息變更以及10項提取業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦。拓寬業(yè)務(wù)辦理渠道，通過不斷升級住房公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能，完善綜合服務(wù)平臺建設(shè)，主動對接冀時辦、支付寶市民中心、手機銀行、銀行智慧柜員機等線上服務(wù)端口，大大拓寬線上業(yè)務(wù)辦理渠道。今年以來，所有線上渠道共辦理提取業(yè)務(wù)31472筆，占提取業(yè)務(wù)總量的47%；全市有4969家單位開通網(wǎng)上繳存住房公積金業(yè)務(wù)，占繳存單位總數(shù)的74%。

目前，該市“跨省通辦”8個事項中的6項實現(xiàn)了全程網(wǎng)辦，包括個人住房公積金繳存貸款等信息查詢、正常退休提取住房公積金、住房公積金單位及個人繳存信息變更、住房公積金單位登記開戶、開具住房公積金個人住房貸款全部還清證明和提前還清住房公積金貸款。（記者戴紹志）

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