受疫情影響，2021年，河北冀唐醫(yī)藥有限公司客戶資金回籠較慢，出現(xiàn)了流動資金缺口。了解情況后，郵儲銀行唐山市分行迅速與企業(yè)進行對接，為其量身制定了專屬貸款服務(wù)方案，第一時間為企業(yè)發(fā)放1000萬元小企業(yè)法人房地產(chǎn)抵押貸款，解決了企業(yè)的燃眉之急。

幫助河北冀唐醫(yī)藥有限公司渡過難關(guān)只是郵儲銀行唐山市分行服務(wù)小微企業(yè)的一個縮影。2021年以來，郵儲銀行唐山市分行多措并舉全力支持小微企業(yè)發(fā)展，已累計發(fā)放普惠小微貸款23.86億元。

綠色通道提升審批效率

小微企業(yè)普遍具有資金需求急、時效要求高等特點，為及時滿足客戶需求，該行建立評審快速響應(yīng)機制。在企業(yè)授信資料搜集環(huán)節(jié)，對符合要求的項目加快審批進度；對涉及居民大消費行業(yè)的企業(yè)，開通綠色審批通道，優(yōu)先受理，限時審批。另一方面，該行采取遠程作業(yè)模式，優(yōu)化盡職調(diào)查作業(yè)和放款流程，切實提高金融服務(wù)效率。

創(chuàng)新產(chǎn)品實現(xiàn)精準對接

該行不斷創(chuàng)新升級產(chǎn)品，豐富信貸產(chǎn)品體系，除傳統(tǒng)的抵押類貸款外，還開發(fā)了快捷貸、政采貸、助保貸、稅貸通、線上小微易貸等多項貸款產(chǎn)品。構(gòu)建“渠道+產(chǎn)品+作業(yè)+風(fēng)控”全方位的小企業(yè)金融數(shù)字化模式，根據(jù)線上推送獲取企業(yè)的納稅信息、增值稅發(fā)票信息、房產(chǎn)信息、報關(guān)數(shù)據(jù)、核心企業(yè)進銷數(shù)據(jù)、政府采購數(shù)據(jù)信息即可進行貸款。客戶只需在手機銀行、網(wǎng)銀客戶端即可進行申請和支用，縮短了業(yè)務(wù)處理時限。

多措并舉減輕小微負擔

該行堅持實地走訪，并通過微信、電話等多種方式定期回訪，對小微客戶實現(xiàn)線上線下“雙重關(guān)懷”。加強政策支持，對受周期影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲等行業(yè)逐戶回訪，對存在還款壓力的企業(yè)，實施一戶一策。截至11月末，該行無還本續(xù)貸業(yè)務(wù)余額1.14億元。為小微無貸戶推出專屬貸款政策，對達標客戶給予政策傾斜；為小微客戶推出專屬理財產(chǎn)品，實現(xiàn)財富保值增值。 

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