服務(wù)好貼心 現(xiàn)場好激動

——崇禮區(qū)觀眾在“雪如意”的觀賽體驗(yàn)

崇禮西灣子小學(xué)教師郭曉敏在國家跳臺滑雪中心拍照留念。 受訪者供圖

“太精彩、太刺激了。特別榮幸能到現(xiàn)場觀看冬奧會比賽。”2月7日晚，記者采訪崇禮西灣子小學(xué)教師郭曉敏的時候，她依然興奮不已。

2月5日晚，跳臺滑雪女子個人標(biāo)準(zhǔn)臺決賽在國家跳臺滑雪中心舉行，來自崇禮社會各界的300名觀眾赴現(xiàn)場觀賽，郭曉敏正是其中一員。

“我們所有崇禮人已經(jīng)為這一刻準(zhǔn)備了很久，我能到現(xiàn)場觀賽簡直太幸運(yùn)了。”郭曉敏說。

當(dāng)日下午3:40，她和西灣子小學(xué)的同事30多人一起登上了接送車。一上車，她就被暖心的觀賽服務(wù)給“征服”了——每個人座位上都有一個黑色的觀賽包，包里放著手套、暖寶寶、小手拍、補(bǔ)充能量的巧克力、防寒的坐墊、防護(hù)口罩、邀請卡等。

“雖然是在寒冷的室外觀看比賽，從防寒到防疫到能量補(bǔ)充，還有觀賽的小工具，都給準(zhǔn)備齊全了。這么貼心的服務(wù)，一下子暖到了我們心里。”郭曉敏由衷地說。

他們乘坐的車輛也經(jīng)過了嚴(yán)格的預(yù)防性消殺。所有觀眾嚴(yán)格執(zhí)行14日健康監(jiān)測報備制度，且具備“一無兩證兩碼”，即14天內(nèi)無中高風(fēng)險地區(qū)和境外旅居史，持96小時內(nèi)2次核酸檢測陰性證明（間隔24小時）、全程疫苗及加強(qiáng)針接種證明，健康碼、行程碼綠碼。

一路上大家興奮地舉起手中的旗幟在空中揮舞。經(jīng)過半小時車程，到達(dá)比賽場館后，他們有序通過安檢、票檢。為保證觀賽安全，觀賽區(qū)域與媒體區(qū)域、運(yùn)動員比賽區(qū)域通過硬隔離進(jìn)行劃分，分別設(shè)置單獨(dú)流線，有效避免了各區(qū)域人員交叉、接觸。

在志愿者的熱情引導(dǎo)下，他們通過觀眾專用通道進(jìn)入“雪如意”看臺區(qū)。為了避免擁擠，入場通道就設(shè)置了8條。“在這里，志愿者特別熱情，每經(jīng)過一個人身邊，他們都會送上‘新年快樂’的祝福。”郭曉敏回憶說。

不僅如此，美輪美奐的“雪如意”，更讓到場的每個人驚艷。

“現(xiàn)場讓我感受到了祖國的偉大，這些建設(shè)者該多有智慧才能建設(shè)出這樣的場館啊。”郭曉敏贊嘆道。

為了能看懂比賽，他們提前在網(wǎng)上搜集了跳臺滑雪項目的比賽規(guī)則。比賽開始后，運(yùn)動員從賽道出發(fā)，一躍而下，在空中劃出一道美麗的弧線。

當(dāng)那抹中國紅出現(xiàn)在賽場，每個人都激動地站起來為他們加油喝彩。現(xiàn)場熱烈的氣氛感染著每一位觀眾。

“在現(xiàn)場，更深刻地領(lǐng)會到了奧林匹克‘更快、更高、更強(qiáng)——更團(tuán)結(jié)’格言的真正內(nèi)涵，每個運(yùn)動員都值得被點(diǎn)贊。”郭曉敏說。

預(yù)選賽結(jié)束，為了讓現(xiàn)場觀眾不因在室外時間太久受凍，熱心的志愿者還在看臺區(qū)帶領(lǐng)大家跳起了動感的舞蹈。

頒獎儀式上，現(xiàn)場觀眾更加熱情洋溢，揮舞著手中的彩旗為獲獎運(yùn)動員慶賀。

“在現(xiàn)場激情澎湃，根本感覺不到寒冷。兩個小時的觀賽時間，感覺轉(zhuǎn)瞬即逝。”郭曉敏表示。

隨后，所有觀眾在場館志愿者和工作人員的引導(dǎo)下，有序退場、登車返回。返回后，大家激動的心情久久不能平復(fù)。

“我一定要把現(xiàn)場觀賽的經(jīng)歷講給我的家人和學(xué)生們聽，讓他們也來分享冬奧帶給我們的快樂。”郭曉敏表示。

崇禮區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為組織好此次觀賽活動，崇禮區(qū)委、區(qū)政府精心謀劃，周密部署，成立了觀眾觀賽領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)置綜合協(xié)調(diào)、疫情防控和醫(yī)療救助、安全保障、車輛保障等5個工作小組，各小組以服務(wù)觀眾為核心，各司其職，協(xié)調(diào)配合，高標(biāo)準(zhǔn)完成了觀眾觀賽組織工作，為此次賽事提供了安全、文明、有序的觀賽環(huán)境和精彩、熱烈、歡快的賽場氛圍。（記者陳華）

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