為切實(shí)解決小微企業(yè)、流動(dòng)就業(yè)群體開戶難問(wèn)題，中信銀行石家莊分行以群眾滿意為工作出發(fā)點(diǎn)，積極踐行社會(huì)責(zé)任，為企業(yè)及個(gè)人客戶提供安全便捷高效的銀行賬戶服務(wù)。

中信銀行石家莊分行堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以“我為群眾辦實(shí)事”為服務(wù)抓手，組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的主題宣傳服務(wù)活動(dòng)，使人民幣反假、反電信詐騙等金融知識(shí)觸手可及，提升社會(huì)公眾反假拒詐的意識(shí)，幫客戶守好錢袋子。

該行踐行“支付為民”的初心，著重關(guān)注小微企業(yè)、流動(dòng)就業(yè)群體以及老年人等特殊客戶群體，持續(xù)優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)，增強(qiáng)銀行賬戶服務(wù)質(zhì)效，提升人民群眾對(duì)銀行賬戶服務(wù)的滿意度。

通過(guò)線上線下渠道，向社會(huì)公示開戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、開戶時(shí)限及賬戶服務(wù)三級(jí)監(jiān)督電話，為小微企業(yè)設(shè)立賬戶服務(wù)綠色通道；企業(yè)客戶通過(guò)“中信銀行”“中信大交易”微信公眾號(hào)以及中信銀行門戶網(wǎng)站，即可輕松完成開戶預(yù)約，還可通過(guò)線上渠道，查詢開戶所需資料以及開戶全流程進(jìn)度情況；根據(jù)小微企業(yè)意愿為小微企業(yè)提供簡(jiǎn)易開戶服務(wù)，通過(guò)精簡(jiǎn)客戶資料，滿足小微企業(yè)開業(yè)、展業(yè)需求，為小微企業(yè)發(fā)展提供便利；為流動(dòng)就業(yè)群體提供便捷的開戶服務(wù)，支持跨行代發(fā)工資業(yè)務(wù)、異地銀行賬戶開立、補(bǔ)換卡、銀行賬戶功能升降級(jí)、銷戶等服務(wù)；為老年人、行動(dòng)不便人員等特殊群體提供向?qū)Х��?wù)、上門服務(wù)等。

下一步，中信銀行石家莊分行將繼續(xù)落實(shí)人民銀行相關(guān)工作要求，持續(xù)做好賬戶服務(wù)工作，為助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)中信力量。

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