“現(xiàn)在工作人員態(tài)度太好了，說(shuō)一聲，打個(gè)電話，都到家里來(lái)幫助認(rèn)證了。”近日，河北省威縣洺州鎮(zhèn)李寨村一位104歲的老人說(shuō)。

為扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，今年3月份以來(lái)，河北省威縣采取現(xiàn)場(chǎng)辦理、線上認(rèn)證、上門(mén)服務(wù)等多種形式，創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)舉措，養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作取得了顯著成效。

威縣社保服務(wù)中心大廳工作人員為城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員現(xiàn)場(chǎng)講解認(rèn)證方法和步驟，幫助60周歲以上老人完成資格認(rèn)證。 趙國(guó)華攝

線下生存認(rèn)證服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全面優(yōu)化升級(jí)，群眾可就近到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)大廳、“社銀一體化”服務(wù)認(rèn)證網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)自助一體機(jī)完成自助認(rèn)證。針對(duì)不會(huì)使用手機(jī)網(wǎng)上認(rèn)證系統(tǒng)和自助認(rèn)證設(shè)備的人群，經(jīng)辦大廳窗口工作人員面對(duì)面講解、手把手指導(dǎo)，主動(dòng)幫助群眾做好現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證。

按照人社部門(mén)要求，系統(tǒng)平臺(tái)上線，數(shù)據(jù)直接共享。威縣改變了往年采用手機(jī)“老來(lái)網(wǎng)”軟件進(jìn)行生存認(rèn)證的模式。通過(guò)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等多種方式，廣泛宣傳線上認(rèn)證，引導(dǎo)全縣養(yǎng)老金領(lǐng)取人員通過(guò)“易人社系統(tǒng)”“河北人社系統(tǒng)”等網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證軟件進(jìn)行線上認(rèn)證，數(shù)據(jù)對(duì)接共享,認(rèn)證發(fā)放一網(wǎng)通辦。對(duì)于新軟件如何下載、如何使用等問(wèn)題，提供在線指導(dǎo)，對(duì)老人的詢問(wèn)進(jìn)行詳細(xì)解答，方便群眾足不出戶做好線上認(rèn)證。

對(duì)年老體弱、患病臥床、重度殘疾行動(dòng)不便，不能完成認(rèn)證的老人，工作人員主動(dòng)上門(mén)認(rèn)證、了解生存狀況，積極宣傳政策、熱情服務(wù)。

威縣人社局辦公室主任張相鋒介紹說(shuō):“我們?cè)陴B(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作中，想群眾之所想、急群眾及所急、解群眾之所困，截至目前，全縣城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)養(yǎng)老金待遇領(lǐng)取人員95638人，生存認(rèn)證率達(dá)到95.1%。”（趙國(guó)華）

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