人民網(wǎng)保定5月24日電 “全程代辦這項(xiàng)服務(wù)很貼心，大大縮短了企業(yè)手續(xù)辦理時(shí)間，提高了效率，讓我們感到特別暖心。”近日，保定東方雨虹建筑材料公司負(fù)責(zé)人對河北徐水經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)工作人員的服務(wù)給出了好評。在河北省保定市徐水經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，提起“全程代辦”服務(wù)，區(qū)內(nèi)不少企業(yè)都會(huì)豎起大拇指。

聚焦全程代辦 優(yōu)化營商環(huán)境

全程代辦服務(wù)是徐水經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)為打造一流營商環(huán)境而推出的一項(xiàng)重要舉措，以“我來辦、馬上辦、全辦好”為宗旨，以“委托自愿、全程代辦、高效服務(wù)”為原則，加強(qiáng)部門協(xié)同、優(yōu)化審批流程、提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的“管家式”服務(wù)。只要是河北徐水經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)、符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的招商引資簽約項(xiàng)目，投資者均可自愿委托代辦。

為服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)、營造良好的營商環(huán)境、持續(xù)深化“放管服”改革，徐水經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)組建了一支全程代辦隊(duì)伍，開展了嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，對在徐水經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)簽約落地的投資項(xiàng)目，實(shí)行“全程代辦·專人服務(wù)”，通過全面對接、實(shí)時(shí)跟進(jìn)、全程跟蹤、協(xié)調(diào)監(jiān)管，代辦員主動(dòng)與委托企業(yè)對接，讓企業(yè)充分享受備案類企業(yè)投資項(xiàng)目“區(qū)域評估+標(biāo)準(zhǔn)地+承諾制+代辦制+先建后驗(yàn)”審批制度改革紅利，減少企業(yè)各項(xiàng)成本，縮短審批時(shí)限，提升審批效能，為企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)跑出加速度保駕護(hù)航。

回應(yīng)企業(yè)需求 細(xì)化代辦服務(wù)

“搞經(jīng)營，我在行；跑手續(xù)，我真怵頭。”不少企業(yè)在做大做強(qiáng)過程中遇到了“成長”的煩惱。從事電力設(shè)備生產(chǎn)的某企業(yè)負(fù)責(zé)人說，“我一直搞經(jīng)營，沒了解過工程建設(shè)，現(xiàn)在項(xiàng)目擴(kuò)產(chǎn)，不知道改擴(kuò)建手續(xù)如何辦理，如果有人指導(dǎo)就好了。”

“企業(yè)有需求，我們就得有回應(yīng)，要全力以赴搞好服務(wù)。”徐水經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)人在優(yōu)化營商環(huán)境動(dòng)員會(huì)上表示。

考慮到招商引資企業(yè)多數(shù)來自外地，對當(dāng)?shù)厍闆r不熟悉，徐水經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)主動(dòng)推行“管家式”服務(wù)，為每一個(gè)招商引資項(xiàng)目指定專職代辦員，由代辦員與招商引資企業(yè)接洽，開展審批輔導(dǎo)，提供專業(yè)精準(zhǔn)的解答和建議，協(xié)助企業(yè)準(zhǔn)備各類申報(bào)材料。代辦員預(yù)審合格后，攜審批資料到各窗口和相關(guān)部門辦理審批手續(xù)，跟蹤審批進(jìn)程，及時(shí)將審批結(jié)果交給企業(yè)，提高辦事效率。代辦員承辦代辦項(xiàng)目，審批部門按照“能當(dāng)場辦的即時(shí)辦，不能當(dāng)場辦的限時(shí)辦、涉及2個(gè)以上部門的聯(lián)合辦”的原則，想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急、幫企業(yè)之所困、解企業(yè)之所憂，得到了廣大入園企業(yè)的一致認(rèn)可和廣泛贊譽(yù)。

下一步，徐水經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)將進(jìn)一步加強(qiáng)代辦員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力提升代辦員辦事能力，為企業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目落地提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、貼心的“代辦”服務(wù)，真正把好事做好、實(shí)事做實(shí)。（劉亞丹、劉強(qiáng)） 

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