人民網(wǎng)石家莊8月5日電 （祝龍超）“我覺(jué)得自己特別幸福啊，不花錢就能吃到午餐，比我自己做的好吃。”在石家莊市新華區(qū)趙陵鋪路街道星河御城社區(qū)的“小社助老公益餐廳”內(nèi)，80歲的張阿姨和姐妹們用完餐后，感到很滿意，臉上洋溢著幸福的笑容。

讓張阿姨高興地不僅是餐廳，“社工還給了我一張愛(ài)心對(duì)接卡，有社區(qū)的老鄰居們隔三差五的陪我聊天解悶，真好。”張阿姨說(shuō)。

張阿姨所體會(huì)到的“小社助老公益餐廳”和社工服務(wù)都是石家莊市“小社助老”中的服務(wù)項(xiàng)目。近年來(lái)，石家莊市高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站建設(shè)，全力打造“小社來(lái)幫忙”和“小社九助”特色服務(wù)項(xiàng)目，使社工站成為承接基層民政服務(wù)職能的大平臺(tái)、服務(wù)基層群眾的大陣地。截至目前，全市建成社會(huì)工作指導(dǎo)服務(wù)中心19個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站178個(gè)，社會(huì)工作室849個(gè)。

“居民有困難，小社來(lái)幫忙”已經(jīng)成為石家莊市基層治理的一張亮麗名片。

石家莊市“小社九助”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。 河北省民政廳供圖

“小社助老”：老吾老以及人之老

子女不在身邊，身體狀況欠佳，常年獨(dú)居，像張阿姨這樣的老年人不在少數(shù)。駐新華區(qū)趙陵鋪路街道社工站的社工在市民政局的指導(dǎo)下，精心策劃并打造了“小社助老公益餐廳”特色項(xiàng)目，以“專業(yè)社工＋公益慈善＋志愿者”為運(yùn)營(yíng)機(jī)制，通過(guò)鏈接社會(huì)慈善資源注入，社工督導(dǎo)規(guī)范模式，志愿者執(zhí)行等，為轄區(qū)特殊困難老人提供了公益助餐服務(wù)。

為完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展獨(dú)居、空巢、特困老年人巡訪評(píng)估、生活照顧、精神慰藉等服務(wù)。石家莊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站依據(jù)社區(qū)需求，打造了一系列“小社助老”品牌項(xiàng)目，“小社助老·拐杖行動(dòng)”打造社區(qū)“一對(duì)一”幫扶體系，“小社助老幫幫團(tuán)”整合社區(qū)供需資源庫(kù)，發(fā)揮志愿者力量，為出門不方便的老人提供代買代辦、陪同就醫(yī)等服務(wù)，一系列舉措，幫老年人解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)，營(yíng)造出濃厚的社區(qū)“敬老愛(ài)老”氛圍。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市“小社助老”活動(dòng)，直接服務(wù)老年人8000多人，注冊(cè)志愿者2萬(wàn)多萬(wàn)人，發(fā)布為老志愿服務(wù)項(xiàng)目600多個(gè)，開(kāi)展累計(jì)登記志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)13萬(wàn)多小時(shí)。

“小社助幼”：幼吾幼以及人之幼

鹿泉區(qū)獲鹿鎮(zhèn)內(nèi)有很多家庭，家長(zhǎng)下班往往6點(diǎn)甚至7點(diǎn)后才能返家，為了解決兒童的安全、學(xué)習(xí)、看管問(wèn)題，獲鹿鎮(zhèn)社工站充分鏈接各類資源，開(kāi)展“小社助小·五點(diǎn)鐘課堂”特色服務(wù)，于工作日每天下午五點(diǎn)到七點(diǎn)開(kāi)放，組織近20人的轄區(qū)內(nèi)志愿者團(tuán)隊(duì)，分工對(duì)兒童們開(kāi)展課業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)、傳統(tǒng)文化教育等活動(dòng)，并以社工的價(jià)值理念架起社工和家長(zhǎng)的溝通橋梁。

在石家莊，類似“五點(diǎn)鐘課堂”這樣的助小特色服務(wù)還有很多，各社工站充分發(fā)揮社會(huì)工作優(yōu)勢(shì)，全面參與兒童關(guān)愛(ài)保護(hù)服務(wù)。有面向困境、留守兒童個(gè)體精準(zhǔn)幫扶設(shè)計(jì)的“小社助小·成長(zhǎng)伙伴”項(xiàng)目，通過(guò)愛(ài)心陪伴、悉心引導(dǎo)呵護(hù)成長(zhǎng)；有面向外來(lái)工子女的“玩具成長(zhǎng)體驗(yàn)館”，幫助流動(dòng)兒童玩中學(xué)、學(xué)中玩，擁有快樂(lè)的童年體驗(yàn)……關(guān)愛(ài)兒童的同時(shí)，有效推動(dòng)了社區(qū)教育的創(chuàng)新。

“小社助農(nóng)”：鄉(xiāng)村振興有“小社”

近日，贊皇縣黃北坪鄉(xiāng)迎來(lái)了一群“尋寶團(tuán)”，他們是橋西區(qū)樂(lè)享社工組織的“小社助農(nóng)·鄉(xiāng)村尋寶”隊(duì)伍。由愛(ài)心企業(yè)、組織骨干、旅游博主等組成的尋寶團(tuán)，來(lái)這里為村民宣傳、推銷農(nóng)副產(chǎn)品。

松會(huì)村是白草坪水庫(kù)移民村，以葡萄種植為主，葡萄品種多樣，種植面積1000余畝；東溝村在扶貧干部的帶領(lǐng)下，開(kāi)展生態(tài)黑豬和太行山雞養(yǎng)殖工作。“尋寶團(tuán)”累計(jì)為贊皇縣鏈接資源30萬(wàn)元物資，幫助當(dāng)?shù)劁N售農(nóng)產(chǎn)品50余萬(wàn)元。此次的鄉(xiāng)村尋寶行動(dòng)，大家是要趕在葡萄和黑豬、山雞收獲之前，進(jìn)行生態(tài)旅游宣傳，為下一步社區(qū)走進(jìn)鄉(xiāng)村、農(nóng)產(chǎn)品點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)社區(qū)做鋪墊。

為鞏固脫貧攻堅(jiān)成果，促進(jìn)城鄉(xiāng)融合、助農(nóng)賦能、服務(wù)農(nóng)村困境人群，石家莊民政局通過(guò)購(gòu)買服務(wù)方式，在井陘、贊皇、鹿泉等地開(kāi)展社工助力鄉(xiāng)村振興特色項(xiàng)目，積極鏈接社會(huì)資源，助力鄉(xiāng)村振興事業(yè)。

“小社助困”：脫困路上不落下一個(gè)人

困難群體是社工最為關(guān)注的服務(wù)對(duì)象之一，石家莊市民政局以聚焦特殊人群為服務(wù)對(duì)象，設(shè)立了“小社助困·社區(qū)微工廠”項(xiàng)目，力爭(zhēng)打造面為社區(qū)困難家庭、隨遷老人、殘疾人群提供就業(yè)機(jī)會(huì)的一體化公益服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)提升社區(qū)居民參與，促進(jìn)社區(qū)融合，實(shí)現(xiàn)困難群眾幫扶與創(chuàng)新基層治理的雙重價(jià)值。

經(jīng)過(guò)近三年的運(yùn)營(yíng)推廣，“社區(qū)微工廠”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了更大范圍的復(fù)制和推廣，一方面拓展了多類別服務(wù)產(chǎn)品，形成微工廠資源庫(kù)；另一方面形成微工廠標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)指引，招募微工廠合作社區(qū)、合作機(jī)構(gòu)，目前，微工廠已實(shí)現(xiàn)裕華區(qū)、長(zhǎng)安區(qū)、新華區(qū)等多個(gè)社區(qū)的試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，帶動(dòng)幾百人實(shí)現(xiàn)每月300——1000元不等經(jīng)濟(jì)增收。

裕華區(qū)社會(huì)工作指導(dǎo)服務(wù)中心開(kāi)展“小社助困·暖心小棉襖”服務(wù)項(xiàng)目，利用“社工＋心理志愿者”的模式，從個(gè)體、家庭到社區(qū)層面為計(jì)生困難家庭賦權(quán)增能，截至目前，通過(guò)個(gè)體關(guān)愛(ài)、正面課堂、聯(lián)誼活動(dòng)等形式服務(wù)300余人次，使得裕華區(qū)裕東一社區(qū)、燕港新村、朗菲園社區(qū)、方北新村、九里庭院等10多個(gè)社區(qū)的失獨(dú)老人因此受益。

石家莊市“小社九助”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。河北省民政廳供圖

“小社助殘”：請(qǐng)讓我來(lái)幫助你

自閉癥群體是殘疾人一類，是備受關(guān)注的一個(gè)群體，石家莊市橋西區(qū)為例，年齡在六周歲以下的享受政府補(bǔ)助的自閉癥患者有186名。為了更有針對(duì)性的幫助自閉癥患兒及其家庭，育心社工在南長(zhǎng)街道建成“小社助殘·孤獨(dú)癥喘息服務(wù)站”，整合河北省兒童醫(yī)院、石家莊市八院等優(yōu)秀醫(yī)療資源以及專業(yè)志愿者組建自閉癥關(guān)愛(ài)團(tuán)隊(duì)，面向自閉癥患兒開(kāi)展個(gè)案服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象語(yǔ)言、動(dòng)作等功能的恢復(fù)；面向患者家庭開(kāi)展小組活動(dòng)，幫助家庭增能和減壓；面向社區(qū)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，營(yíng)造關(guān)心關(guān)愛(ài)自閉癥群體的同時(shí)，幫助民眾科學(xué)認(rèn)知這一疾病，科學(xué)認(rèn)知、及時(shí)診斷與預(yù)防。一年時(shí)間，走訪家庭、單位近400家，直接服務(wù)近2000人次。

殘疾人群是和諧社會(huì)建設(shè)不可或缺的組成部分，社工參與社區(qū)殘障人士服務(wù)，開(kāi)展了“小社助殘·無(wú)障出行”特色服務(wù)，重點(diǎn)解決社區(qū)殘疾人出行難的問(wèn)題，通過(guò)倡導(dǎo)改善社區(qū)環(huán)境，培育社區(qū)“搭把手”志愿服務(wù)隊(duì)等形式，一方面解決殘疾人因身體不便引發(fā)的購(gòu)物難，一方面幫助社區(qū)殘疾人走出來(lái)，更好的融入社區(qū)。

“小社助和”：鄰里互助 為愛(ài)守候

為推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)，石家莊左鄰右里志愿服務(wù)中心定期組織開(kāi)展“小社助和·百場(chǎng)公益進(jìn)社區(qū)”服務(wù)，組織近20家愛(ài)心單位和社區(qū)內(nèi)組織圍繞社區(qū)生活的方方面面如健康義診、法律咨詢、圖書募捐、公益課堂等，為居民提供志愿服務(wù)，同時(shí)也借此機(jī)會(huì)，挖掘社區(qū)志愿者，打造“鄰里幫”互助組織，構(gòu)建和諧鄰里，推動(dòng)和諧社區(qū)的治理，組織社區(qū)志愿者8000多人次，鏈接社會(huì)資源100余萬(wàn)元參與“百場(chǎng)公益進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng)。

家以和為貴，作為組成社會(huì)的一個(gè)小單元，家庭的和諧至關(guān)重要，欒城區(qū)開(kāi)展“小社助和·為愛(ài)守候”項(xiàng)目，搭建“政府、家庭、社會(huì)工作者、志愿者”為一體的服務(wù)平臺(tái)，聚焦婚姻家庭調(diào)解，以預(yù)約登記的離婚夫妻為服務(wù)對(duì)象，運(yùn)用個(gè)案工作、家庭輔導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等專業(yè)方法開(kāi)展服務(wù)，截至目前，輔導(dǎo)欲離婚夫妻855對(duì)，調(diào)和345對(duì)，調(diào)和率達(dá)40.4%，得到家庭及社會(huì)的廣泛好評(píng)。

“小社助家”：讓家庭充滿溫暖

社工回應(yīng)家庭所需所盼，將家庭問(wèn)題的解決轉(zhuǎn)化為社區(qū)治理微觀實(shí)策，積極探索以家庭為前哨的社區(qū)治理路徑。通過(guò)開(kāi)展“父母成長(zhǎng)營(yíng)”“婦女微家”等家庭建設(shè)活動(dòng)，注重家庭、家教、家風(fēng)結(jié)合，提升家庭發(fā)展功能，營(yíng)造社區(qū)“家文化”。

結(jié)合一些困境家庭的需求，欒城區(qū)還開(kāi)展“小社助家·四輪有愛(ài)”特色項(xiàng)目，組織志愿者，為有需求的困境家庭提供免費(fèi)車輛，開(kāi)展愛(ài)心送考、愛(ài)心送醫(yī)、愛(ài)心出行等服務(wù)。自啟動(dòng)以來(lái)已有天祥雷鋒愛(ài)心出租車隊(duì)、綠色出行愛(ài)心車隊(duì)等組織加入，參與服務(wù)人員100余人，發(fā)送車輛60余輛，服務(wù)2000多人次。

石家莊“小社來(lái)幫忙”啟動(dòng)儀式。河北省民政廳供圖

“小社助美”：各美其美 美美與共

小社助美以倡導(dǎo)社區(qū)宜居、和諧環(huán)境為主要目標(biāo)，發(fā)揮社會(huì)工作參與基層治理優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)社區(qū)居民和志愿者參與社區(qū)環(huán)境治理，美化社區(qū)環(huán)境，營(yíng)造“各美其美，美美與共”的社會(huì)氛圍。

趙佗路街道社工站開(kāi)展“小社助美·社區(qū)花園”特色項(xiàng)目，采取居民通過(guò)溝通協(xié)商議事機(jī)制，對(duì)社區(qū)空地建設(shè)、團(tuán)隊(duì)分工、資源分配等分區(qū)域?qū)嵤┕芾恚瑫r(shí)開(kāi)展種植技術(shù)交流、花園反哺等活動(dòng)，以期打造鮮活的社區(qū)治理陣地，培育公共精神空間，讓社區(qū)景美，人更美。

康元社工打造“小社助美·美麗公約綠絲帶”特色服務(wù)項(xiàng)目，以“社工引領(lǐng)志愿者”的模式開(kāi)展“垃圾分類，文明有我”“身邊垃圾，隨手撿拾”“變廢為寶”“美麗社區(qū)，你我共建”等不同主題的社區(qū)活動(dòng)，一年時(shí)間，服務(wù)足跡涉及紅星、八五零、工人街、金馬等20多個(gè)社區(qū)，志愿者團(tuán)隊(duì)從最初的十幾人增長(zhǎng)到近200人。

“小社助善”：為善最樂(lè) 人人向善

為營(yíng)造“人人向善”的社會(huì)公益氛圍，鹿泉區(qū)社會(huì)工作指導(dǎo)服務(wù)中心推出“小社助善·老伙伴志愿行”特色服務(wù)項(xiàng)目。項(xiàng)目引入“時(shí)間銀行”機(jī)制，倡導(dǎo)“服務(wù)今天，享受明天”的理念，鼓勵(lì)年輕人、準(zhǔn)老年人以及身體健康的老人加入“老伙伴”志愿服務(wù)隊(duì)，采取“時(shí)間儲(chǔ)蓄”的方式，利用閑暇時(shí)間為有需要的長(zhǎng)者提供服務(wù)，當(dāng)他們需要服務(wù)的時(shí)候可提取自己累計(jì)的服務(wù)時(shí)間以獲得其他志愿者的照料或者禮品的兌換。

每逢節(jié)假日，都可以見(jiàn)到裕華區(qū)社工開(kāi)展的“小社助善·街頭公益角”特色服務(wù)。街頭公益角是一個(gè)露天的公益市場(chǎng)，讓本土的公益組織每周末通過(guò)簡(jiǎn)易便捷的方式在街頭、公園、商城等人流量較大的公共場(chǎng)所，組團(tuán)外展，推動(dòng)公眾與公益組織的面對(duì)面交流。目前，首批公益角已建成，分布在裕華區(qū)10個(gè)公園、5個(gè)商圈，每個(gè)公益角，都會(huì)有近20各公益項(xiàng)目進(jìn)行展示并動(dòng)態(tài)更新，以此實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大項(xiàng)目影響、招募志愿者、鏈接資源、傳播公益影響力的目標(biāo)。

道阻且長(zhǎng)，行則將至。

隨著社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)域越來(lái)越廣，石家莊市立足大格局、大融合、大拓展，搭建慈善、社工與志愿者“三位一體”的綜合性服務(wù)平臺(tái)，聚焦基層群眾多元化需求，精心謀劃推動(dòng)有資源支撐、有覆蓋規(guī)模、有服務(wù)特色的多個(gè)社會(huì)工作特色項(xiàng)目。截至目前，全市注冊(cè)社工機(jī)構(gòu)118家，全市獲得社會(huì)工作資格證書2722人，專業(yè)社會(huì)工作人才15810人，專業(yè)社會(huì)工作崗位約9500個(gè)。

“一輪明月、還要滿天星斗”，石家莊市社會(huì)工作與慈善事業(yè)、志愿服務(wù)融合發(fā)展，一大批“小社”和社區(qū)志愿者扎根一線，聚焦特殊群體，聚焦群眾關(guān)切，切實(shí)解決基層群眾“急難愁盼”問(wèn)題，打通為民服務(wù)的“最后一米”，以“小社九助”為代表的社會(huì)工作特色化發(fā)展模式將開(kāi)出更加絢麗的迎春花，結(jié)出更多新碩果。

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