人民網(wǎng)石家莊2月16日電 “繼‘掃碼用電’之后，‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP推出企業(yè)新裝‘一證辦’，大大地方便了我們企業(yè)的各項工作。企業(yè)法人只需在‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP刷臉認(rèn)證、輸入統(tǒng)一信用代碼，就能一鍵獲取‘營業(yè)執(zhí)照’等辦電關(guān)鍵信息，無需出門、無需提供紙質(zhì)材料，隨時在線快捷申請企業(yè)用電，十分方便。”中交華融河北建設(shè)發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人秦利瓊說。由于工作關(guān)系，他平時和各種“窗口”部門打交道比較多，尤其是電力部門。通過切身體驗，他對電力部門的服務(wù)印象深刻。

“一證、一網(wǎng)”通辦，精簡線上辦電流程、縮短辦電時長、實時看見辦電進(jìn)度，享受到“互聯(lián)網(wǎng)+供電模式”帶來的便捷與高效，無疑是廣大企業(yè)的福利。讓秦利瓊記憶猶新的是：疫情閉環(huán)管控期間，由于無法出門，他通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP進(jìn)行了變壓器暫停申請，減少了用能的支出成本。

對于企業(yè)來說，不得不說的還有“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的“能效賬單”功能。“能效賬單”是為企業(yè)用戶量身打造的用電能效自助查詢工具，可提供電量、電費(fèi)查詢，用能分析及能效診斷等服務(wù)，方便企業(yè)用戶隨時觀測每日、每月的用電情況，及時調(diào)整生產(chǎn)方案和設(shè)備用能方式。簡單來說，“能效賬單”就像給企業(yè)定做的用電體檢報告單，能效情況、優(yōu)化建議一目了然，助力企業(yè)節(jié)能改造、降本增效。

企業(yè)要生產(chǎn)，電力要先行。為讓企業(yè)用電更快一步、生產(chǎn)先行一步，近兩年來，國網(wǎng)河北營銷中心持續(xù)深化政務(wù)互聯(lián)互通，以數(shù)字賦能優(yōu)化營商環(huán)境。依托“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP構(gòu)建了企業(yè)“一證辦電”“辦電e助手”“能效賬單”“電費(fèi)金融”等多項產(chǎn)品。企業(yè)用戶在發(fā)起辦電申請后，專屬客戶經(jīng)理，設(shè)計、施工供貨單位對接人員會在“網(wǎng)上國網(wǎng)”組建專屬工作群，通過功能實時共享業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，客戶可隨時查看辦理進(jìn)度。同時與系統(tǒng)內(nèi)“陽光業(yè)擴(kuò)”平臺深度融合，打造辦電進(jìn)度全景展示、流程信息實時互動、數(shù)據(jù)留痕可溯的“便利化、透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”服務(wù)。

數(shù)據(jù)融通、信息聯(lián)動、手續(xù)簡化，無論是營業(yè)執(zhí)照調(diào)取的便捷、專屬服務(wù)群組的貼心、能效賬單的實惠……無一不體現(xiàn)出國家電網(wǎng)“你用電，我用心”的服務(wù)理念。

營商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的土壤，只有營造良好的營商環(huán)境才能讓企業(yè)“進(jìn)得來、留得住、發(fā)展好”。今后，國網(wǎng)河北營銷中心將繼續(xù)升級數(shù)字化服務(wù)手段，持續(xù)打造精準(zhǔn)、便捷、智能的電力服務(wù)體驗，更好地滿足電力客戶多樣化、個性化、互動化的能源服務(wù)需求，為“數(shù)字中國”建設(shè)貢獻(xiàn)國網(wǎng)力量。（柳長發(fā)）

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