邯鄲峰峰礦區(qū)供電公司:創(chuàng)新績效考核模式 提升供電所管理水平
“老劉,這都要天黑了,你咋還‘全副武裝’的要去干活兒啊?”“這不剛從所里‘拍下來’一個新臺區(qū)啊,得趕緊摸摸底,要不客戶半夜用電出了問題打了報修,我也是要來處理啊!”9月8日傍晚,國網(wǎng)邯鄲市峰峰礦區(qū)供電公司和村供電所的值班人員下班后調(diào)侃著崗西村臺區(qū)經(jīng)理劉香林。
今年以來,國網(wǎng)邯鄲市峰峰礦區(qū)供電公司持續(xù)優(yōu)化績效考核模式,建立供電所內(nèi)部評價指標(biāo)體系,通過對安全、營銷、運檢等方面的重點業(yè)績指標(biāo)進行評價,綜合衡量供電所工作質(zhì)效,并據(jù)此調(diào)節(jié)供電所月度績效工資總額和供電所負(fù)責(zé)人月度薪酬水平。該公司靈活運用工作積分制,創(chuàng)新應(yīng)用“摘牌式”+“搶單式”任務(wù)派發(fā)模式。將網(wǎng)格化區(qū)域內(nèi)的基本服務(wù)和業(yè)務(wù)賦予固定積分,由員工進行“摘牌”,同時將臨時性工作任務(wù)依據(jù)難易程度賦予不同的積分,通過內(nèi)部交流平臺發(fā)布,由員工進行“搶單”,對于難度較大的工作任務(wù),可不斷提升積分直至全部任務(wù)完成派發(fā),“摘牌”和“搶單”的績效模式大大激發(fā)了一線員工的工作熱情,實施以來,該公司供電所月度績效工資總額浮動最高達到20%,供電所負(fù)責(zé)人月度績效工資浮動最高達25%。
注重結(jié)果運用,跑出績效考核的“加速度”。文中開頭的一幕,就是峰峰礦區(qū)供電公司優(yōu)化績效考核模式的一個縮影,員工工作狀態(tài)從“要我干”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙伞⒏傻煤谩保ㄟ^持續(xù)激活供電所員工的內(nèi)在動力和活力,推動形成“人人爭先、事事創(chuàng)優(yōu)”的良好氛圍。(王朋、張慶霄)
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