通過電腦實時查看信訪動態(tài)，通過手機(jī)屏隨時隨地反映訴求……河北省保定市曲陽縣堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，深化“微改革”，通過“流程化”管理、“智慧化”預(yù)警、“法治化”規(guī)范、“多元化”調(diào)解，全力打造“一次辦”為民服務(wù)品牌。

曲陽縣成立縣社會治理中心，設(shè)置分類登記窗口，健全依法治訪辦、訴前調(diào)解辦、共享法庭等13個功能室，完善受理辦理、交辦轉(zhuǎn)送、調(diào)度督導(dǎo)、結(jié)案回訪等全鏈條閉環(huán)式工作機(jī)制；搭建智慧治理平臺，依托中心大屏指揮調(diào)度，工作人員通過電腦實時查看信訪動態(tài)，群眾通過手機(jī)屏隨時隨地反映訴求，實現(xiàn)網(wǎng)上隱患排查、風(fēng)險防范、檢測預(yù)警等20多項功能，引導(dǎo)群眾最大限度網(wǎng)上反映訴求，提升信訪工作辦理效能。

曲陽縣還設(shè)立法治教育工作室、律師接待窗口，成立復(fù)查復(fù)核辦公室，由律師提供專業(yè)法律咨詢，并進(jìn)行法治宣傳教育，明確終結(jié)程序標(biāo)準(zhǔn)，對已履行信訪程序的，經(jīng)復(fù)查復(fù)核后依法終結(jié)，對終結(jié)后繼續(xù)違法上訪的及時采取法律措施，防止矛盾糾紛擴(kuò)大。同時，曲陽縣還統(tǒng)籌調(diào)動基層法庭、鄉(xiāng)村干部、網(wǎng)格員等力量，構(gòu)建人民調(diào)解、行政調(diào)解、行業(yè)調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動機(jī)制，動員縣鄉(xiāng)村三級干部約訪下訪，推動矛盾多元化解、聯(lián)合調(diào)解、就地解決。2023年，曲陽縣被評為“全國信訪工作示范縣”。（班靜怡、楊彪）

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