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中小滑雪場如何當(dāng)好“體驗店”

2024年02月22日08:49 | 來源:河北日報
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原標(biāo)題:中小滑雪場如何當(dāng)好“體驗店”

2月5日,滑雪愛好者在石家莊西部長青滑雪場滑雪。河北日報通訊員 王仲偉攝

2月5日,滑雪愛好者在石家莊西部長青滑雪場滑雪。河北日報通訊員 王仲偉攝

剛剛過去的春節(jié)假期,河北省許多滑雪場成了群眾休閑度假的新選擇。除了張家口崇禮等地知名大型滑雪場的火爆,不少中小滑雪場游客也增加明顯。

與大型滑雪場扮演的“旗艦店”角色不同,中小滑雪場仿佛“體驗店”,往往是群眾體驗滑雪運動的第一站。中小滑雪場該如何做到“小而美”,充分發(fā)揮自身特色,吸引更多人體驗滑雪、參與滑雪,并切實增強(qiáng)體驗者的“黏性”?

緊緊抓住本地客群

增加設(shè)施改善服務(wù)

2月16日上午9時30分,石家莊西部長青滑雪場。

穿好雪服、雪板,戴上頭盔、雪鏡,45歲的石家莊市民高士賢自初級道快速滑下。

“我滑雪有10年了,去過省內(nèi)外不少大型滑雪場,滑雪加吃住行一趟下來花費不少。這里的價格比較便宜,更重要的是就在‘家門口’,想滑了開車一會兒就到,滑累了就回家,其他的花費少,所以我在這里辦年卡好幾年了。”高士賢說。

石家莊西部長青冰雪小鎮(zhèn)經(jīng)理王仲偉介紹,小鎮(zhèn)的滑道比較緩,適合初學(xué)者。本雪季開板以來,平日客流量約七八百人,雙休日有1200多人,相比2019—2020雪季同期增加了約30%。“尤其是今年春節(jié)假期,每天的客流量有2000多人,銷售收入同比增加了13%。為此,我們增加了一條魔毯,教練也由平時的六七十人增加到100多人。”

“城郊型的中小滑雪場因為運營成本較低,一般價格低廉,且具有交通便利的優(yōu)勢,往往受本地滑雪愛好者特別是初學(xué)者青睞。”河北體育學(xué)院體育經(jīng)濟(jì)與管理教研室主任龐善東說。

業(yè)內(nèi)人士介紹,雖然我國尚未有大中小型滑雪場的劃分標(biāo)準(zhǔn),但一般來講,雪道面積在50萬平方米以上的滑雪場就被認(rèn)為是大型滑雪場,50萬平方米以下的為中小滑雪場。按照這樣的分法,河北省現(xiàn)有55家滑雪場中,除張家口崇禮、保定淶源等地的8家大型滑雪場外,其余47家均為中小滑雪場。可以說,中小滑雪場在推動冰雪運動普及、發(fā)展滑雪旅游方面發(fā)揮著重要支撐作用。

但與大型滑雪場相比,中小滑雪場一般雪道數(shù)量少、落差小,纜車等配套設(shè)施少,教練特別是高水平教練少,該如何更好地吸引客源,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收?

“青少年等滑雪初學(xué)者市場廣大,為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),是中小滑雪場分享‘蛋糕’的基本立足點。”龐善東認(rèn)為,中小滑雪場應(yīng)該有清晰的定位,與大型滑雪場錯位經(jīng)營,打造成區(qū)域滑雪初學(xué)者的首選目的地。

邢臺南和嘉年華滑雪場是邢臺市區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有3家滑雪場中最早投入運營的,這個雪季,他們的客流量同比增長20%以上。

“我們本雪季前只有一條初級道和一條魔毯,目標(biāo)人群就是南和區(qū)周邊縣(市、區(qū))的滑雪初學(xué)者。”該滑雪場副總經(jīng)理劉立偉介紹,為提升滑雪初學(xué)者的體驗感,本雪季,他們除增加了一條初級道和一條魔毯外,還新增了500套雙板、100余套單板滑雪板,硬件設(shè)施進(jìn)一步改善,不僅吸引了邢臺市區(qū)域內(nèi)的群眾,客流還輻射石家莊、邯鄲等周邊地區(qū)。

作為承德市區(qū)周邊唯一的滑雪場,承德元寶山滑雪場也成為該市市民“第一滑”的首選地。該滑雪場經(jīng)理閆焱介紹,上個雪季,該滑雪場客流量為5萬人次,實現(xiàn)收入300多萬元。本雪季,除前期發(fā)售出5萬余張19.9元的早鳥預(yù)售票外,他們還向相關(guān)部門申請了旅游惠民優(yōu)惠券政策,主打一個“性價比”,營業(yè)兩個多月客流量已有4萬人次,實現(xiàn)收入300多萬元。

清晰定位,改善服務(wù),中小滑雪場受到越來越多區(qū)域客群的青睞。

王仲偉發(fā)現(xiàn),來石家莊西部長青滑雪場的初學(xué)者越來越多——“零基礎(chǔ)的人往往從安全摔倒與站起學(xué)起,雙休日看起來這樣的游客很多。”

“感覺這個雪季滑雪場的單板滑雪愛好者不斷增多,自帶雪板的滑雪愛好者也在增加。”滄州事競成滑雪場總經(jīng)理張炳營說。

龐善東認(rèn)為,從運營水平上來看,河北省中小滑雪場整體的開發(fā)、管理水平還有待提升。在進(jìn)一步完善硬件設(shè)施的同時,中小滑雪場還應(yīng)在能提供的滑雪產(chǎn)品和休閑娛樂服務(wù)內(nèi)容方面進(jìn)行深度挖潛,不斷提升滑雪游客的體驗感,努力將自身打造成優(yōu)質(zhì)的滑雪度假目的地。

以賽事活動提升影響力

增強(qiáng)滑雪游客“黏性”

1月13日,第六屆邢臺市少兒滑雪比賽在邢臺南和嘉年華滑雪場舉辦。邢臺市體育局群體科負(fù)責(zé)人趙立江介紹:“上屆邢臺市少兒滑雪比賽有8家俱樂部80多人參賽,本屆參賽單位中出現(xiàn)了10所冰雪特色學(xué)校,參賽人數(shù)達(dá)150人。”

邢臺市第六屆干部職工雪上趣味運動會、南和區(qū)2024年“奔跑吧少年”活動暨冰雪運動會、邢臺市巾幗雪上趣味活動……這個雪季,邢臺南和嘉年華滑雪場承辦了多場賽事活動。

以賽事活動為依托,該滑雪場進(jìn)一步擴(kuò)大了影響力,吸引了許多參賽俱樂部前來開展培訓(xùn)。

據(jù)了解,邢臺市共有20家冰雪輪滑俱樂部,全部與他們開展了合作。這個雪季,將有4000多名青少年在該滑雪場接受俱樂部的培訓(xùn)。第六屆邢臺市少兒滑雪比賽前,邢臺市紅繡球冰雪輪滑俱樂部組織24名學(xué)員,在該滑雪場進(jìn)行了6天集訓(xùn);賽后,該俱樂部又在這里舉辦了4期冬令營,每期培訓(xùn)25人左右。

“立足本地中小滑雪場的群眾性賽事,對推廣滑雪場品牌和擴(kuò)大滑雪運動社會影響力都有良好的促進(jìn)作用。”邢臺市冰雪運動協(xié)會會長左路平表示。

《中國滑雪產(chǎn)業(yè)白皮書(2022—2023)》顯示,2022—2023雪季國內(nèi)滑雪場滑雪人次為1983萬,但70%以上為單次體驗者。中小滑雪場如何緊緊“黏住”本地滑雪社群?賽事活動被認(rèn)為是有效“黏合劑”。

本雪季,承德元寶山滑雪場承辦了市青少年滑雪賽、市大學(xué)生滑雪賽等賽事,舉辦了滑雪場跨年夜及春節(jié)系列活動等,客流量進(jìn)一步增加。閆焱預(yù)計,本雪季他們可接待游客6萬人次,實現(xiàn)收入400萬元。

據(jù)了解,今年,河北省將進(jìn)一步加大冰雪運動“三進(jìn)”(進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān))力度,持續(xù)開展大眾冰雪等級標(biāo)準(zhǔn)推廣,擴(kuò)大熟練掌握冰雪運動技能、經(jīng)常參加冰雪運動人口規(guī)模;此外,還將舉辦河北省第五屆冰雪運動會、河北省大眾冰雪聯(lián)賽等。有關(guān)人士認(rèn)為,這為中小滑雪場提供了更大發(fā)展機(jī)遇。

“2023年,我們共承辦冰雪運動‘三進(jìn)’活動50多場,參與人數(shù)有3000多人。”石家莊西部長青冰雪小鎮(zhèn)營銷部經(jīng)理常青說,其中,冰雪運動進(jìn)校園活動尤為火熱,從去年12月至今年1月25日,據(jù)不完全統(tǒng)計,已舉行17場,有近千名中小學(xué)生參與。

龐善東認(rèn)為,中小滑雪場應(yīng)昂起賽事活動“龍頭”,同時不斷創(chuàng)新賽事活動的內(nèi)容、形式等,通過打造特色、品牌賽事活動,提升自身影響力、吸引力,不斷積累沉淀,培養(yǎng)壯大活躍客群。(記者張鏡)

(責(zé)編:方童、付兆颯)

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