“您好，我的同伴現(xiàn)在低血糖暈倒了，需要馬上送醫(yī)院救治，請(qǐng)幫幫我們。”9月10日，在河北省淶水縣三坡鎮(zhèn)百里峽收費(fèi)站出口處的旅游服務(wù)咨詢站點(diǎn)，接到了一名游客的緊急求助電話。

“把您所在的位置告訴我，我們馬上聯(lián)系救援。”當(dāng)天值守的工作人員陳坤亮，在得知游客的準(zhǔn)確位置后，立即聯(lián)系“野有我”志愿服務(wù)隊(duì)迅速趕往現(xiàn)場。到達(dá)現(xiàn)場后，志愿者對(duì)該名游客進(jìn)行了緊急處理，并以最快的時(shí)間將其送往淶水縣醫(yī)院進(jìn)行救治。“多虧你們及時(shí)趕到，真的太感謝你們了！”事后，該名游客對(duì)“野有我”志愿服務(wù)隊(duì)表示感謝。

百里峽收費(fèi)站旅游咨詢服務(wù)站點(diǎn)。閆冬雪攝

作為旅游重鎮(zhèn)，三坡鎮(zhèn)不斷在做優(yōu)旅游服務(wù)上下功夫，充分發(fā)揮“野有我”志愿服務(wù)隊(duì)服務(wù)景區(qū)的作用。在各個(gè)景區(qū)內(nèi)設(shè)立旅游咨詢服務(wù)站和聯(lián)系責(zé)任人標(biāo)識(shí)牌，免費(fèi)為游客提供旅游攻略、短途代駕、向?qū)еv解、醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。

志愿者正在向游客耐心講解。閆冬雪攝

據(jù)了解，自該縣三坡鎮(zhèn)“野有我”志愿服務(wù)隊(duì)成立以來，先后組建了“旅游服務(wù)咨詢隊(duì)”“文明行為勸導(dǎo)隊(duì)”“矛盾糾紛調(diào)解隊(duì)”“民情民意搜集隊(duì)”，組織開展了扶弱濟(jì)困、幫老護(hù)幼、景區(qū)服務(wù)、科普宣傳、清潔家園等志愿服務(wù)活動(dòng)20余場，協(xié)助各村破解私搭亂建、項(xiàng)目改造、矛盾糾紛等事項(xiàng)40余件，累計(jì)服務(wù)時(shí)間超過300小時(shí)，努力營造“魅力三坡，你我同行”的良好社會(huì)氛圍。（韓婷、賈晨陽）

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