“感謝縣委巡察組的耐心溝通，讓我對縣醫(yī)院多了一份理解，也充分了解手術(shù)后恢復(fù)過程，以后我會積極配合治療，再也不鬧了。”近日，河北博野縣醫(yī)院的患者李先生握著縣委第一巡察組組長張素建的手說。

據(jù)介紹，博野縣委第一巡察組在博野縣醫(yī)院實(shí)地走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者李先生因?yàn)閷χ委熜Ч粷M意與醫(yī)生發(fā)生爭吵。為了從根本上解決李先生的擔(dān)憂，縣委第一巡察組決定組織召開一場醫(yī)患溝通座談會，邀請患者李先生、主治醫(yī)生、醫(yī)院管理人員以及相關(guān)醫(yī)療專家參加。

醫(yī)療專家向李先生解釋疾病治療過程中可能出現(xiàn)的各種情況，治療效果受到多種因素的影響，包括患者的體質(zhì)、病情的發(fā)展階段以及治療方案選擇等。李先生聽完專家和醫(yī)生的解釋后，情緒緩和了許多，對縣委巡察組以及專家們耐心溝通表達(dá)感謝。

博野縣醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)對醫(yī)患溝通的培訓(xùn)和管理，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更加安全、有效的醫(yī)療環(huán)境。

目前，經(jīng)過一段時(shí)間整改，博野縣醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員服務(wù)方式得到明顯改善，醫(yī)患關(guān)系明顯緩和。“接下來，我們將始終站穩(wěn)人民立場，追著問題督、盯著問題改，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。”博野縣委巡察辦相關(guān)負(fù)責(zé)人說。（王崤涵）

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