人民網(wǎng)石家莊11月8日電 （趙明妍）10月末的一天上午，邢臺市威縣西章華村村民趙英芹和老伴早早地在小院里擺好了板凳，倒好了茶水，威縣審計局副局長劉良強(qiáng)一進(jìn)院，老兩口立刻高興地迎了上去。

“這個家庭去年突發(fā)變故，兒子意外失蹤，兒媳婦長期在外打工，年近70歲的老兩口帶著3個孫子孫女生活。第一次見的時候，他們也不愿意和人多交流，愁眉不展。”劉良強(qiáng)說，“我定時定點過來看望，細(xì)致了解他們的生活，及時安慰勸導(dǎo)，多陪他們嘮嘮家常，讓他們感覺到陪伴。同時通過有關(guān)部門的支持配合，為趙英芹家庭申報了低保，緩解了老人的負(fù)面情緒。”

據(jù)了解，為推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育向縱深拓展，從7月份起，邢臺市開展“訪萬家?guī)腿f企解萬難”活動，組織全市一萬余名干部通過每人走訪10戶困難家庭，幫扶10家企業(yè)項目，緊盯“困難和問題解決率”“群眾和企業(yè)滿意度”，真正下沉一線，了解群眾的所思所想所盼。截至目前，已走訪困難家庭10萬戶、企業(yè)和項目8054個，收集群眾“微心愿”和企業(yè)問題63000余件，解決33975件。

柏鄉(xiāng)縣迎賓社區(qū)的包聯(lián)干部組織該縣中心醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員上門為空巢老人進(jìn)行體檢，并與老人貼心交談，幫助他們解決生活中的困難。 王光耀攝

群眾說事情 干部解難題

9月的一天，任澤區(qū)西固城鄉(xiāng)路村包村干部劉彥峰在微信群內(nèi)看到一條村民求助留言：這么大的積水，啥時候是個頭啊，水下不去小麥怎么種啊！

“前幾天連續(xù)降雨，我一直擔(dān)心莊稼。雨停后，我到地里一看，農(nóng)田積水很深，當(dāng)時心就涼了。”村民聶臟子看著自己的17畝地，唉聲嘆氣。

劉彥峰和同事們到現(xiàn)場了解情況后一刻也不敢耽擱，立即聯(lián)系上級部門，邀請區(qū)水務(wù)局專家到田地里研究排水工作。經(jīng)過與水務(wù)局溝通并申請同意后，決定向地勢更為低洼的順?biāo)�河引流排水，在其沿岸掘開3個排水口，將大量積水引入順?biāo)�河�?/p>

開小渠、挖小道、排障礙，西固城鄉(xiāng)迅速調(diào)動鄉(xiāng)村干部、黨員群眾400余人次，鉤機(jī)（挖掘機(jī)）200臺次，對于小部分地勢較低、土地凹陷、排水不暢的地塊，西固城鄉(xiāng)與路一、路二、路三村委會共調(diào)動20臺抽水泵，晝夜不間斷地進(jìn)行抽水作業(yè)，確保涉及的土地應(yīng)排盡排。

“政府為咱們老百姓真辦事、辦實事、解難事，啥工作都是為了咱老百姓著想。”看著村民們滿意的笑容，劉彥峰和同事們也深深地舒了一口氣，“群眾的事都是大事，主動了解問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，這都是我們黨員干部應(yīng)該做的。”

群眾在哪里，服務(wù)的“觸角”就在哪里。創(chuàng)新組建市、縣、鄉(xiāng)（街道）、村和小區(qū)四級共計7500余個線上“百姓議事廳”微信群、在市直媒體開設(shè)“民生問政”“網(wǎng)絡(luò)問政”“行風(fēng)熱線”等欄目……邢臺市抓好河北省20項民生工程和市20件民生實事，從最突出的問題著眼、從最具體的工作抓起，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。

邢東新區(qū)南張家屯村韓國瑞的紅薯地里，黨員志愿者們幫助農(nóng)戶收獲紅薯。 閆麗靜攝

企業(yè)出題目 政府作答卷

優(yōu)化營商環(huán)境，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，解決發(fā)展難題。邢臺市堅持“企業(yè)出題目、政府作答卷”，整合資源要素，提高服務(wù)效率，推動解決企業(yè)發(fā)展面臨的困難和問題。

位于威縣的嘉寓新新投資（集團(tuán)）有限公司二期IPO企業(yè)加速器項目是威縣去年新引進(jìn)的項目，但因為沒有辦理項目施工許可證不能開工，威縣行政審批局走訪了解情況后第一時間將該項目納入了承諾制，并為項目提供兩不見面全程代辦服務(wù)，企業(yè)可以憑著承諾制去銀行更快速的融資；河北洪春專用車制造有限公司在威縣政協(xié)的協(xié)調(diào)幫扶下租賃了位于威縣高北新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)倒閉企業(yè)閑置廠房，極大地緩解了公司生產(chǎn)場地不足的狀況；信都區(qū)創(chuàng)新開通“信都號企業(yè)服務(wù)動車”，由區(qū)委、區(qū)政府主要負(fù)責(zé)同志任“車長”，下設(shè)工業(yè)發(fā)展、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)助推等9個“動車組”，分別由主管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)任“組長”、牽頭部門主要負(fù)責(zé)同志任“乘務(wù)員”，同時分行業(yè)、分類別印發(fā)惠企政策“口袋書”，讓企業(yè)對政策一目了然，充分享受政策紅利……

威縣稅務(wù)局工作人員對供熱企業(yè)運營涉及的稅費優(yōu)惠政策進(jìn)行了針對性講解，落實稅收優(yōu)惠政策。 解保碩攝

據(jù)了解，邢臺市各級干部在入戶進(jìn)企，充分了解群眾意愿和企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，按照“一個問題一個賬號”“一家企業(yè)、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套方案”的原則，建立“訪萬家”工作臺賬和企業(yè)“辦實事”問題清單、化解臺賬，并實行銷號制度，切實做到“問題在一線發(fā)現(xiàn)、政策在一線實施、工作在一線推進(jìn)”。

“開展‘訪萬家?guī)腿f企解萬難’活動，是幫助群眾解決問題、提升服務(wù)企業(yè)水平的題中之義，也是考驗干部能力、鍛煉干部隊伍、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的實踐之舉，旨在向全市廣大干部發(fā)出大抓落實、大干實事的鮮明信號，進(jìn)一步提高困難和問題解決率，提升群眾和企業(yè)滿意度，有力推動全市經(jīng)濟(jì)社會向著更高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)。”邢臺市委書記錢三雄說。

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