人民網(wǎng)石家莊7月16日電 （林福盛）“政府部門都那么負(fù)責(zé)任，心里熱乎乎的......”

日前，秦皇島網(wǎng)民王女士通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”對秦皇島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)基層單位的熱心服務(wù)表示感謝。

人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言截圖。

5月13日上午，王女士和老伴兒來到秦皇島開發(fā)區(qū)婚姻登記處咨詢補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證事宜。“不要著急，只要您二老把相關(guān)材料準(zhǔn)備好，我們第一時間給您辦理。”婚姻登記員田瑩耐心解答著。隨后，田瑩詳細(xì)說明了補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證所需的材料，并反復(fù)叮囑。

當(dāng)天，夫妻二人再次來到婚姻登記處，田瑩將準(zhǔn)備好的老花鏡遞上，耐心講解并指導(dǎo)如何簽寫聲明書。不久，王女士和老伴兒辦結(jié)了相關(guān)事項(xiàng)。細(xì)致耐心的服務(wù)感動了夫妻二人，在辦理登記的過程中他們多次表達(dá)感謝。

“你們公證處真心為我們老百姓負(fù)責(zé)任，為我們老百姓辦實(shí)事啊......”申請辦理公證事項(xiàng)的王女士和老伴兒在秦皇島市第三公證處為工作人員點(diǎn)贊。

人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言截圖。

5月13日下午，王女士和老伴兒來到秦皇島市第三公證處接待大廳，公證員焦坤濤了解到兩位老人為賣房打算辦理夫妻財(cái)產(chǎn)約定的公證事項(xiàng)。

“當(dāng)事人非常著急，希望公證員盡快出具公證書。”焦坤濤和他們嘮起家常，了解到兩位老人想賣房給孩子買新房。

為進(jìn)一步核實(shí)情況，焦坤濤撥通了王女士孩子的電話并進(jìn)行詳細(xì)了解。在信息核實(shí)清楚后，焦坤濤立刻為兩位老人審核材料并辦理相關(guān)公證業(yè)務(wù)。

事情辦結(jié)，已是傍晚18點(diǎn)多，焦坤濤了解到兩位老人家離得較遠(yuǎn)，在晚高峰乘坐公交車返回，至少需要1個小時。為此，焦坤濤開車專程將老人平安送達(dá)小區(qū)門口。“我們今天遇到好人了，沒有想到政府工作人員的辦事態(tài)度這么好，太感謝你們了！”王女士說。

“深深感到咱們政府部門工作作風(fēng)在日新月異地改變，越來越接地氣，越來越為老百姓辦好事辦實(shí)事，特別是第一時間看到老百姓留言的同志們，是他們（她們）把百姓的需求第一時間交給了各個部門處理，你們辛苦了！向你們致敬！謝謝你們！”王女士在留言評價時表達(dá)了自己的心聲。

分享讓更多人看到