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賦能消費(fèi)新場(chǎng)景 “全鏈路”激活社區(qū)店

陳 棟
2024年07月11日15:31 | 來(lái)源:人民網(wǎng)-河北頻道
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在河北正定縣城郊的同福爆品倉(cāng),開(kāi)車(chē)前來(lái)采購(gòu)的市民排起長(zhǎng)龍,開(kāi)放的倉(cāng)儲(chǔ)式超市2000余平方米,貨架上琳瑯滿目,一件也批發(fā),顧客趕著來(lái)“掃貨”。一個(gè)縣域開(kāi)設(shè)一座爆品倉(cāng),輻射200余家爆品店,形成縣域新商業(yè)零售網(wǎng)絡(luò),遍布于縣域的核心社區(qū)和村鎮(zhèn),價(jià)格實(shí)惠,集合本地果蔬生鮮米面糧油等產(chǎn)品,提供便捷的生活場(chǎng)景。

以前,零售店要到批發(fā)市場(chǎng)去批貨;后來(lái),代理商開(kāi)著車(chē)把貨送到終端店;現(xiàn)在,很多經(jīng)銷(xiāo)商面臨的卻是供大于求,行業(yè)從增量競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期。加之電商沖擊,傳統(tǒng)社區(qū)消費(fèi)場(chǎng)景逐漸萎縮。為培育和壯大消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn),日前,國(guó)家發(fā)改委等部門(mén)印發(fā)了《關(guān)于打造消費(fèi)新場(chǎng)景培育消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)的措施》的通知,提出培育社區(qū)消費(fèi)新場(chǎng)景等六方面重點(diǎn)任務(wù),因地制宜打造一刻鐘便民生活圈;完善縣鄉(xiāng)村三級(jí)快遞物流配送體系等。

“整合縣域資源,降低全社會(huì)的流通成本,才能為縣鄉(xiāng)村的生產(chǎn)生活提供更好的服務(wù)。”正定縣副縣長(zhǎng)孫少凱說(shuō),進(jìn)一步促進(jìn)縣域商業(yè)體系的健康發(fā)展,豐富縣鄉(xiāng)村的消費(fèi)場(chǎng)景,幫助中間商轉(zhuǎn)型升級(jí),降本增效,用信息化、大數(shù)據(jù)賦能就很重要。

“物流配送方面,我們正全面建設(shè)縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系,不斷下沉,提供縣域路線的優(yōu)化算法。”河北順豐速運(yùn)副總經(jīng)理肖磊說(shuō),順豐既有消費(fèi)數(shù)據(jù),還有供產(chǎn)數(shù)據(jù),對(duì)縣域市場(chǎng)尤其是農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品下行,能匹配最優(yōu)路徑,降低配送成本。

然而,實(shí)體零售居高不下的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)、人員成本等,讓傳統(tǒng)渠道壓力巨大。幫助經(jīng)銷(xiāo)商梳理倉(cāng)庫(kù)流程,解決預(yù)測(cè)、備貨、庫(kù)存調(diào)度等,減少退換貨率,尤為關(guān)鍵。從經(jīng)銷(xiāo)商到終端店,過(guò)去多級(jí)分銷(xiāo)體系,加價(jià)率高,又增加了消費(fèi)者的支出。面對(duì)這些痛點(diǎn),同福的打法是,把終端店打造成社區(qū)綜合服務(wù)中心,服務(wù)一個(gè)村或一個(gè)社區(qū),在縣域再打造一個(gè)新商業(yè)聯(lián)合體,重構(gòu)產(chǎn)銷(xiāo)生態(tài)鏈,從生產(chǎn)端(農(nóng)業(yè)基地)直通零售端、消費(fèi)端——比傳統(tǒng)渠道更短,又克服了電商的體驗(yàn)感與滿足即時(shí)消費(fèi)的不足。

“傳統(tǒng)流通領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)方式,不是所有的經(jīng)銷(xiāo)商、終端店都能活下來(lái)。”河南虞城縣紅杉商貿(mào)公司負(fù)責(zé)人陳志文認(rèn)為,統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)、統(tǒng)一配送,降低了流通總成本,實(shí)現(xiàn)低毛利、可持續(xù)發(fā)展。終端店有穩(wěn)定的客流及合理收益,得終端者得天下。加入同福共享平臺(tái)一年來(lái),他們通過(guò)運(yùn)營(yíng)同福爆品倉(cāng),與200多家終端門(mén)店合作,有5萬(wàn)消費(fèi)會(huì)員,接下來(lái)承接異業(yè)聯(lián)盟、本地生活,把會(huì)員引到其他的消費(fèi)中。傳統(tǒng)代理商轉(zhuǎn)型成了綜合平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商,成為一家本地?cái)?shù)字化公司,提供更多便民服務(wù)。

當(dāng)前,我國(guó)縣域消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模已突破10萬(wàn)億元,是拉動(dòng)消費(fèi)的長(zhǎng)坡厚雪的賽道。通過(guò)云商平臺(tái)、爆品倉(cāng)、爆品店三位一體,健全物流配送體系,2023年,同福共享平臺(tái)實(shí)現(xiàn)開(kāi)城1000多個(gè),擁有2萬(wàn)余家供貨商、100多萬(wàn)家終端網(wǎng)點(diǎn),營(yíng)收及平臺(tái)商品交易總額突破400億元……同時(shí),平臺(tái)有門(mén)店的交易行為和產(chǎn)品銷(xiāo)售的全鏈路數(shù)據(jù),有消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣數(shù)據(jù),同步供應(yīng)端“按需生產(chǎn)”;金融機(jī)構(gòu)清晰地看到中間商的交易數(shù)據(jù),便于提供金融支持;一些大經(jīng)銷(xiāo)商深耕行業(yè)多年,可快速在縣域內(nèi)實(shí)現(xiàn)裂變……商品高效流通,消費(fèi)者享受實(shí)惠,促進(jìn)了縣域消費(fèi)潛能釋放。

隨著平臺(tái)規(guī)模不斷擴(kuò)大,采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)等邊際成本進(jìn)一步降低,商品以快促量,以量補(bǔ)價(jià),從而“擠出”利潤(rùn)空間。同福相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,打造縣域新商業(yè)聯(lián)合體,就是靠規(guī)模效應(yīng),按照一縣一倉(cāng)配、村鎮(zhèn)有站點(diǎn),終端店成為社區(qū)綜合服務(wù)中心,“讓廠商快增長(zhǎng)、讓經(jīng)銷(xiāo)商大發(fā)展、讓終端店多賺錢(qián)、讓消費(fèi)者更滿意”,一舉四得。

(責(zé)編:林福盛、付兆颯)

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