不到6點，華姐就醒了。

華姐叫謝志華，今年40歲，是一名從事家政服務(wù)的“河北福嫂”。作為“福嫂”派單老師，華姐今天要前往北京海淀區(qū)的雇主家里進行回訪。簡單洗漱后，她穿上西裝外套，仔細攏了攏利索的短發(fā)，從石家莊奔向北京。

在河北，“福嫂”不僅僅代表著像華姐一樣的家政人員，更是一張具有廣泛影響力的就業(yè)“名片”，其通過向京津等地輸送高水平家政服務(wù)人員，帶動更多婦女掌握一技之長，實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。

“河北福嫂”在進行課程培訓(xùn)。人民網(wǎng)記者 趙明妍攝

學(xué)好一技之長，到哪都受歡迎

中等個兒，圓臉，眼睛大大的，華姐看上去很是精神。“學(xué)好一技之長，到哪都受歡迎。”華姐日記本的扉頁上寫著這樣一句話。

在京津家政市場，總能看到“河北福嫂”的招牌。“除了地緣相近、語言相近、飲食相近等因素外，‘河北福嫂’的專業(yè)、踏實、勤快也很受京津家庭的歡迎。”華姐說。

搶手到什么程度？“你看看我這電話。”華姐舉起手機說，基本上一天一二百個電話，京津地區(qū)的占大多數(shù)，好多客戶點名要“河北福嫂”，現(xiàn)在北京家政從業(yè)人員大概有31萬人，河北籍的占了快四成，天津家政從業(yè)人員大概是13.2萬人，河北籍的占接近8%。

“這個行業(yè)也得吃苦，有的‘福嫂’一頭扎進雇主家，接單多，全年基本無休。當(dāng)然，隨著自身技能不斷提升，收入也水漲船高。”華姐表示，在河北石家莊，“河北福嫂”平均月收入6000余元；在北京，平均月收入能達到萬余元。

今年的政府工作報告中提出，推動養(yǎng)老、育幼、家政等服務(wù)擴容提質(zhì)。今年5月，京津冀家政行業(yè)協(xié)會簽署《京津冀家政行業(yè)協(xié)同發(fā)展合作協(xié)議》，三地巾幗家政企業(yè)代表簽署《京津冀家政服務(wù)輸入輸出合作協(xié)議》，合作空間進一步擴大，廣大婦女勞動者的就業(yè)“飯碗”端得更牢、更穩(wěn)。

華姐在給“河北福嫂”做培訓(xùn)。受訪者供圖

培訓(xùn)不是一次性，提供長久助力

在北京家政服務(wù)協(xié)會會長穆麗杰看來，河北近年來強化精準(zhǔn)培訓(xùn)，持續(xù)提升家政人員能力素質(zhì)，是“河北福嫂”受到青睞的根本原因。

“營養(yǎng)配餐、產(chǎn)后修復(fù)、護理手法、早教課程、催乳課程、心理輔導(dǎo)……這些都是一名‘河北福嫂’需要學(xué)習(xí)的基本知識。”華姐和“福嫂”們經(jīng)常感嘆，客戶對家政從業(yè)人員的要求一直在更新，就拿做輔食舉例，以前只需要美味干凈，現(xiàn)在要營養(yǎng)均衡，調(diào)味品也要講究配料科學(xué)。

從家居清潔技巧到家務(wù)管理策略，從兒童教育引導(dǎo)到情感溝通藝術(shù)……翻閱華姐的日記本，密密麻麻記錄最多的就是家政培訓(xùn)的內(nèi)容。

華姐記錄的培訓(xùn)筆記。人民網(wǎng)記者 趙明妍攝

今年以來，河北加大對“福嫂”培訓(xùn)支持力度，將養(yǎng)老護理員、家政服務(wù)員等列為急需緊缺工種，培訓(xùn)補貼標(biāo)準(zhǔn)上浮10%。“同時，發(fā)揮以全國職業(yè)技能大賽金牌選手為引領(lǐng)的師資隊伍作用，培養(yǎng)引進一批熟悉京津家政市場的師資力量。”河北省人力資源和社會保障廳黨組書記、廳長楊燕偉說。

位于北京市豐臺區(qū)的“河北福嫂”北京基地，是河北首個在京設(shè)立的跨區(qū)域家政服務(wù)輸出機構(gòu)。基地推動培訓(xùn)教材對標(biāo)國家相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)大綱，技能標(biāo)準(zhǔn)與北京統(tǒng)一互認，目前已與北京市80余家家政企業(yè)、養(yǎng)老機構(gòu)簽訂勞務(wù)協(xié)作協(xié)議。

“有培訓(xùn)助力，有政策支持，心里踏實。”華姐介紹，“河北福嫂”培訓(xùn)不是一次性的，許多人在實際操作中遇到問題，就會趁著客戶“切換”的間隙，回到家鄉(xiāng)的家政培訓(xùn)基地“回爐再訓(xùn)”，及時填補上“本領(lǐng)空白”。現(xiàn)在，陜西、甘肅也有慕名而來參加培訓(xùn)的學(xué)員，就是看上了這塊就業(yè)“金招牌”。

京津冀家政服務(wù)職業(yè)技能大賽現(xiàn)場。河北省人力資源和社會保障廳供圖

保障托底，安心發(fā)揮一技之長

今年，河北將勞務(wù)品牌培育列入全省“20項民生工程”，著力將“河北福嫂”等勞務(wù)品牌打造成高質(zhì)量就業(yè)的名片。

看到新聞的時候，華姐剛為“河北福嫂”與一家北京戶主成功“配對”。聽著同事們討論，華姐嘴上沒說啥，私底下把新聞看了又看，腦海里不住暢想：“河北福嫂”的前景越來越好了。

小家政托起大民生。家政服務(wù)者所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧辉偈莻鹘y(tǒng)的保姆，而是延伸、細分到家政、育嬰、養(yǎng)老等多個領(lǐng)域。家政服務(wù)消費模式不斷豐富，變得更加自由靈活，同時也面臨著監(jiān)管盲區(qū)，需要加強規(guī)范引導(dǎo)。

為加強對“河北福嫂”的權(quán)益保障，河北廣泛開展法律法規(guī)宣傳教育，增強勞動者的維權(quán)意識；聯(lián)合京津加快推廣“員工制”管理，督促指導(dǎo)用工企業(yè)與“河北福嫂”簽訂勞動合同或服務(wù)協(xié)議，依法參加社會保險，按時足額支付勞動報酬；健全勞動保障監(jiān)察機制，維護“河北福嫂”合法權(quán)益……

在華姐日記本的背面，記錄了一連串的網(wǎng)站——河北省人社廳官網(wǎng)、河北省家政行業(yè)協(xié)會官網(wǎng)、“河北福嫂·燕趙家政”微信公眾號……華姐說，要時刻了解最新的政策，緊跟時代的步伐。“有了保障，才能安心地靠一技之長過上幸福生活。”

以前，華姐也曾為家政行業(yè)的市場認可度感到焦慮；現(xiàn)在，她的心態(tài)發(fā)生了翻天覆地的改變：“成為‘河北福嫂’后我才想明白，有技能、好就業(yè)，高技能、就好業(yè)。”

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