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代表委員說(shuō)丨全國(guó)人大代表郭紅崗:做好“親情郵局” 助力鄉(xiāng)村振興
人民網(wǎng)石家莊3月3日電 (趙明妍)“郵政行業(yè)應(yīng)該如何更好地服務(wù)鄉(xiāng)村,助力鄉(xiāng)村振興?”這是郭紅崗最近一直在思考的問(wèn)題。
作為河北省邢臺(tái)市郵政分公司的一名基層投遞員,郭紅崗2002年開(kāi)始從事投遞工作,21年間一直堅(jiān)持“用真誠(chéng)的服務(wù)贏得鄉(xiāng)親們的信賴”,因此他也被大家親切地稱為“摩托車上的親情郵局”。
郭紅崗在出班路上。 楊文忠攝
“感謝小郭,每年過(guò)年都帶東西過(guò)來(lái)看我,其實(shí)這已經(jīng)超過(guò)人家的工作范圍了,但是他一直掛念著我,我倆可親得嘞。”說(shuō)起郭紅崗,王合香就有說(shuō)不完的話。
王合香是郭紅崗?fù)哆f道段上居住的一位孤寡殘疾老人,每到逢年過(guò)節(jié)、家人團(tuán)聚的日子,郭紅崗都會(huì)登門拜訪,幫忙修水管、疏通下水道,只要是力所能及的事情,郭紅崗都積極幫助老人解決,這讓王合香感到親人般的溫暖。
在鄉(xiāng)郵投遞時(shí),郭紅崗的片區(qū)包括邢臺(tái)市豫讓橋辦事處、晏家屯鎮(zhèn)、祝村鎮(zhèn)等3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及辦事處下轄的21個(gè)行政村,日均投遞行程110公里,一年至少有300多天奔波在郵路上,投遞總里程超過(guò)70萬(wàn)公里。郭紅崗早已與轄區(qū)內(nèi)的鄉(xiāng)親們結(jié)下了深厚的情誼,大家有“求”他必“應(yīng)”。
郭紅崗正在投遞報(bào)紙。 劉紅女?dāng)z
今年,郭紅崗當(dāng)選為第十四屆全國(guó)人大代表,他深感責(zé)任重大、使命光榮。“非常激動(dòng),我想讓每一名群眾都能享受快遞帶來(lái)的便利,服務(wù)好大家的同時(shí),也需要為老百姓解決更多問(wèn)題。”郭紅崗說(shuō)。
全國(guó)兩會(huì)召開(kāi)在即,郭紅崗在做好本職投遞工作的同時(shí),抓緊完善著自己的建議議案。“現(xiàn)在農(nóng)村對(duì)郵政的需求已經(jīng)不同往日了,老百姓已經(jīng)由原來(lái)的通訊、閱報(bào)、匯款單等等這些郵政業(yè)務(wù),逐漸轉(zhuǎn)化為包裹類的‘收’和‘寄’。”郭紅崗表示,提升服務(wù)能力,服務(wù)好老百姓,是首要考慮的問(wèn)題。
“我有兩個(gè)想法,首先是應(yīng)該完善公共服務(wù)設(shè)施,以便縮小城鄉(xiāng)差距,這樣能夠更好地提高服務(wù)品質(zhì)。”郭紅崗一邊說(shuō)著,一邊在紙上記錄,“其次,立足于農(nóng)村的特色產(chǎn)業(yè),他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可以很好地把東西銷往全國(guó)各地,這樣就需要打造‘郵政業(yè)+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)’,以便更好地推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展,由此能夠推動(dòng)鄉(xiāng)村振興。”
“邢臺(tái)市郵政局先進(jìn)工作者”“邢臺(tái)市郵政局十佳投遞員”“邢臺(tái)市五一獎(jiǎng)?wù)隆薄昂颖编]政發(fā)行暢銷報(bào)刊營(yíng)銷狀元”“邢臺(tái)市勞動(dòng)模范”“河北省勞動(dòng)模范”“河北郵政道德模范”……一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)成為鞭策郭紅崗前進(jìn)的動(dòng)力,讓他在為民服務(wù)的路上從未止步。
郭紅崗正在分揀報(bào)紙。 劉紅女?dāng)z
作為一名全國(guó)人大代表,郭紅崗認(rèn)為自己還要多聯(lián)系群眾,真正了解到群眾對(duì)郵政行業(yè)的需求,解決更多痛點(diǎn)與難點(diǎn),把群眾的殷切期盼傳遞上來(lái),為鄉(xiāng)村振興作出更多的貢獻(xiàn)。
“下一步我要認(rèn)真地學(xué)習(xí),做到‘人民選我做代表,我做代表為人民’,去常聽(tīng)、多看,爭(zhēng)取不辜負(fù)黨和人民對(duì)我的期望。”話音剛落,郭紅崗轉(zhuǎn)身跨上車,他將繼續(xù)穿梭在城市與鄉(xiāng)村之間,承載著千家萬(wàn)戶的期待,在他看來(lái),這是稀松平常的一天,也是意義非凡的一天。
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